水電氣三表計量出新規(guī)！

家里的水、電、氣三表走得準(zhǔn)不準(zhǔn)，關(guān)系到我們每個人的切身利益。市場監(jiān)管總局發(fā)布《城鎮(zhèn)供水供電供氣公用企業(yè)計量行為合規(guī)指南》，首次對水電氣表從“出生”到“退休”，全生命周期管理提出了明確要求。

《合規(guī)指南》對居民水、電、氣表的采購、檢定、出入庫、安裝、輪換、報廢等環(huán)節(jié)提出細(xì)化要求。

 

如果家里的水、電、氣表出現(xiàn)故障或者走得不準(zhǔn)，多收了費，該怎么辦？《合規(guī)指南》制定了專門的“故障處理規(guī)則”，明確了企業(yè)的責(zé)任義務(wù)。

 

如果對家里水、電、氣計量結(jié)果有異議，居民如何投訴？《合規(guī)指南》要求城鎮(zhèn)供水供電供氣

公用企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立計量投訴處理機制，主動公開投訴方式、投訴渠道和投訴電話，及時受理、登記計量投訴信息。